De laatste HubSpot updates | mei 2026

Veel (grote) updates en nieuwe tools deze maand. Voor het verbeteren van je content voor LLM's (Large Language Models) tot het managen van je taken. En het gratis uitproberen van de Prospecting Agent. Doe er je voordeel mee!

Dit is onze selectie met 20 toffe HubSpot Updates van mei 2026:

1. Prospecting Agent: gratis uitproberen
2. Limieten voor AI-analyses
3. TikTok & Reddit in HubSpot’s Social Mediatool
4. Run Agent in workflows
5. Blogs maken op basis van AEO-aanbevelingen
6. Personalisatie App & Smart Content 
7. Video Editor in de Marketing Hub
8. Inline afbeeldingen in je content
9. Notetaker in Smart Deal Progression
10. Nieuwe signalen voor Buyer Intent
11. G2-koopsignalen in HubSpot
12. Koopsignalen in de Prospecting Agent
13. Leadkwalificatie in de Customer Agent
14. Taken aan klanten toewijzen & subtaken
15. Lidmaatschapsgeschiedenis in segmenten 
16. Smart Transfer voor e-mailtemplates
17. WhatsApp Home
18. Berekeningseigenschappen in Breeze
19. Data Agent gebruikt CRM-data als bron
20. Verschillende updates voor campagnes

1. Prospecting Agent: gratis uitproberen

HubSpot’s Prospecting Agent helpt je om terugkerende taken sneller uit te voeren. Zoals bijvoorbeeld lijsten doorspitten, leads onderzoeken en e-mails schrijven. Heb je een Sales Hub Starter+ licentie en werk je er nog niet mee? Probeer ‘m dan nu 28 dagen gratis uit (zonder HubSpot Credits). 

2. Limieten voor AI-analyses

HubSpot meet nu hoeveel gesprekken, vergaderingen, e-mails en chats AI voor je analyseert. Bijvoorbeeld met je Smart CRM-kaarten en Brand Identity. De meeste CRM-portals hebben voldoende aan de nieuwe AI-limieten. Is dat toch niet het geval? Dan verhoog je ze met een add-on. De update geldt voor alle hubs en niveaus. 

3. TikTok & Reddit in HubSpot’s Social Mediatool

Voor je online zichtbaarheid is het belangrijk om op meerdere kanalen aanwezig te zijn. Want de customer journey start tegenwoordig overal. Bovendien draait het bij de LLM’s (AI-taalmodellen zoals ChatGPT) niet meer alleen over wat je zelf vertelt. Andere mensen moeten jouw verhaal bevestigen. Onder andere op TikTok en Reddit.

Heb je een Marketing Hub Pro+ licentie? Dan zijn dit de updates voor deze 2 (relatief nieuwe) social mediakanalen in HubSpot:

• TikTok-berichten beheer je via je Social Media Planner. De prestaties vergelijk je eenvoudig met je andere social mediakanalen.
  
  
• Met een gekoppeld TikTok-advertentieaccount target je op je contacten en deals. De advertentieresultaten zie je in je HubSpot-portaal terug.
  
  
• De TikTok-video-editor van de Content Hub gebruik je nu ook met je Marketing Hub Pro+ licentie. Je voorziet je TikTok-video’s daarmee o.a. van je branding en ondertiteling. 
  
  
• Op Reddit plaats je nu via je Social Media Planner berichten in ‘subreddits’. Daarnaast reageer je vanuit HubSpot op opmerkingen en merkvermeldingen. En houd je jouw resultaten en betrokkenheidsstatistieken in het CRM-portaal bij. 

4. Run Agent in workflows

Met Run Agent activeer je jouw AI Agents vanuit je workflows. Je bepaalt zelf wat de AI Agent moet doen. Bijvoorbeeld automatisch een bepaalde follow-up uitvoeren, zoals een taak aanmaken. Of een klantdossier voor je bijwerken. 

Stel dat je de Company Research Agent bijvoorbeeld aan je workflow toevoegt. Dan wil je misschien specifieke informatie ontvangen. Zoals de grootte van de bedrijfstak van het bedrijf. Of een samenvatting met recent nieuws. Of bepaalde info over degene met wie je in gesprek gaat. Met een (standaard) prompt stel je dit eenvoudig in. 

Afhankelijk van de AI Agent die je activeert, moet je eerst handmatig nog wat gegevens invoeren. Voor de Company Research Agent voeg je bijvoorbeeld zelf een domein of bedrijfsnaam toe.

De update geldt voor alle Pro+ licenties. Met uitzondering van de Revenue Hub (voorheen Commerce Hub) en de Content Hub. Vooralsnog zijn er géén HubSpot Credits nodig. Zodra de functie uit de bètafase gaat, verandert dit. Wel geldt er een limiet: je kunt Run Agent op dit moment 500 keer per dag uitvoeren.

5. Blogs maken op basis van AEO-aanbevelingen

Sinds kort bevat Hubspot een AEO-tool, waarmee je de zichtbaarheid van je bedrijf in LLM’s (ChatGPT, Gemini en Perplexity) meet. 

Je vergelijkt je AI-zichtbaarheid met die van je concurrenten. En krijgt aanbevelingen voor verbetering. 

Nieuw is dat je vanuit je zichtbaarheidsaanbevelingen gelijk voor AEO-geoptimaliseerde blogs en LinkedIn-berichten genereert. In een paar klikken zet je jouw AEO-aanbevelingen in nieuwe content om.

Twee hele toffe (besloten) bèta updates voor Marketing Hub Pro+ licenties. AEO-blogs maak je ook met je Content Hub Pro+ licentie.

👉 LET OP: HubSpot adviseert om je Brand Voice in te stellen. Deze functie is helaas nog niet in het Nederlands beschikbaar. Wel in het Engels, Frans en Duits.

👉 TIP: Weet je dat je nu met meerdere auteurs tegelijkertijd aan één blog kunt werken? Pas hiervoor wel eerst even je instellingen aan.

6. Personalisatie App & Smart Content 

In het huidige AI-tijdperk wordt het personaliseren van je content steeds belangrijker. Omdat je bedrijf anders gewoonweg niet meer opvalt. HubSpot bevat slimme AI-tools om je hierbij te helpen. Twee daarvan breng ik even onder de aandacht.

Als eerste HubSpot's Personalisatie App, waarmee je in een handomdraai verschillende doelgroepgerichte contentvarianten maakt. Zoals bijvoorbeeld CTA's, paginatitels en zelfs complete websitepagina's. In dit artikel lees je hoe de app werkt: Doelgroep bereiken? Contentpersonalisatie nu makkelijker dan ooit.

En als tweede Smart Content, waarmee je ontvangers verschillende versies van dezelfde content zien. Terwijl je maar één websitepagina, landingspagina, blog of marketing e-mail maakt. Meer hierover lees je in dit blog: Hoe maak je marketing e-mails, die wél iets opleveren?

7. Video Editor in de Marketing Hub

Misschien heb je de extra knop al in je Social Media Planner gezien. Met een Marketing Hub Pro+ licentie edit je nu je video’s in HubSpot. Zodat je daar geen losse tool meer voor nodig hebt.

Bijvoorbeeld voor je social mediaberichten, landingspagina’s, websitepagina’s en blogs. Waar je ze maar voor wilt gebruiken. Er zitten toffe opties in HubSpot's video-editor. Zo kun je bijvoorbeeld afbeeldingen maken, ondertiteling toevoegen en nog heel veel meer. 

👉 TIP: HubSpot praat tegenwoordig ook naadloos met Descript. In dit blog lees je over de mogelijkheden: Vergroot je online zichtbaarheid met HubSpot & Descript-video’s.

8. Inline afbeeldingen in je content

Als je HTML-content (blogs, landingspagina’s, kennisbankartikelen, …) maakt, voeg je daar graag afbeeldingen aan toe. Onder andere omdat dit goed voor je SEO is.

Sinds kort begrijpen je AI Agents en Assistants wat erop staat. Zodat ze je jouw afbeeldingen mee kunnen nemen in je analyses. De update geldt voor alle hubs en niveaus.

9. Notetaker in Smart Deal Progression

Smart Deal Progression is een nieuwe AI-functie in HubSpot, die je deals vooruit helpt. Hoe? Door de transcripties van je telefoongesprekken en meetings te analyseren. En ook de volledige dealhistorie onder de loep te nemen.

Daarna krijg je een lijst met follow-up acties voorgeschoteld. Bijvoorbeeld:

• CRM-updates, zoals dealfase aanpassen of dealbeschrijving toevoegen. 
• Vervolgstappen, zoals voorstel uitwerken of nieuwe afspraak plannen. 
• Follow-up e-mails om te schrijven en versturen.

Een handige checklist dus! De follow-up e-mails zet de AI-tool bovendien gelijk voor je klaar. Lekker makkelijk.

Voor Smart Deal Progression heb je een transcriptietool nodig. Bijvoorbeeld van Google Meet, Microsoft Teams, Zoom en nu dus ook Hubspot’s Notetaker.

De update geldt voor Sales en Service Hub Pro+ licenties.

10. Nieuwe signalen voor Buyer Intent

Met Buyer Intent maak je de koopintentie van je (anonieme) websitebezoekers uit je ICP (Ideal Customer Profile) inzichtelijk. Voor deze AI-tool zijn er nieuwe intentiesignalen bijgekomen, waaronder signalen over:

• Deelname aan events.
• Introductie van nieuwe producten.
• Ongestructureerde betrokkenheidssignalen (bijvoorbeeld relevante verkoopinformatie uit telefoongesprekken, e-mails en notities).
• Nieuwe medewerkers. Bijvoorbeeld nieuwe managers. 

Deze signalen gebruik je voor je segmenten, workflows, lead scoring en meer. De update geldt voor iedereen die Buyer Intent gebruikt. Voor deze tool heb je HubSpot Credits nodig.

11. G2-koopsignalen in HubSpot

Met je Breeze Assistant haal je nu koopsignalen en review-informatie uit G2 naar HubSpot. Je ziet precies:

• Welke producten je prospects allemaal onderzoeken.
• Welke concurrenten ze met elkaar vergelijken.
• Op basis waarvan ze een koopbeslissing nemen. 

Is G2 een belangrijk vergelijkingsplatform voor jouw (software)organisatie? Dan is dit een mooie update als je een Pro+ licentie hebt. Om ervan te profiteren moet je jouw Company Research Agent configureren en de G2-connector daarin activeren.

12. Koopsignalen in de Prospecting Agent

HubSpot’s Prospecting Agent herkent nu automatisch bedrijven met koopsignalen. Denk bij koopsignalen bijvoorbeeld aan:

• Bedrijfsgroei
• Werven van nieuwe medewerkers
• Funding

Vindt de AI Agent deze signalen? Dan zoekt je CRM-portaal er automatisch relevante contactpersonen bij. Bijvoorbeeld via Surfe, Apollo of Zoominfo. Deze contactpersonen stuur je daarna bijvoorbeeld een gepersonaliseerde e-mail toe. 

De update geldt voor Sales Hub Pro+ licenties.

👉 TIP: Check even bij je legal afdeling of je deze functie mag gebruiken.

13. Leadkwalificatie in de Customer Agent

Al een tijdje kan de Customer Agent leads voor je kwalificeren. Nieuw is dat je ook ziet hoe goed de AI Agent daarin is. Een kleine update voor de Pro+ licenties van alle niveaus. Je hebt er wel HubSpot Credits voor nodig. 

👉 TIP: Met één HubSpot-portaal zet je de Customer Agent voortaan voor meerdere brands in. Met een eigen merkidentiteit, tone-of-voice en kennisbank. 

14. Taken aan klanten toewijzen & subtaken

Werk je met je Service Hub Pro+ licentie samen met een klant aan een project? Dan vind je dit toffe updates!

In je Customer Success Workspace manage je nu de onboarding van je nieuwe klanten. Zodra je een ‘project object’ aanmaakt, creëert HubSpot automatisch een ‘onboarding pipeline’. Waarin je alle onboarding-taken netjes bijhoudt. Deze pijplijn deel je met de klant als je dat wilt. 

Daarnaast wijs je vanuit HubSpot taken aan de contactpersonen van je klanten toe. Stel dat een agency bijvoorbeeld content voor een klant maakt. Dan kan de klant de content op deze manier goedkeuren. In één overzicht zie je alle taken van je team én de klant. 

Werk je met meerdere collega's aan één grote taak? Dan maak je daar voortaan subtaken voor aan. Stel dat de ene salesmedewerker een offerte uitwerkt en dat de andere collega die nabelt. Dan maak je daar bijvoorbeeld 2 verschillende subtaken voor aan.

Subtaken maak je met alle Starter+ licenties. Alleen bij de Revenue Hub (voorheen Commerce Hub) heb je een Pro+ licentie nodig. In dit blog lees je er meer over: Waarom taakbeheer in HubSpot zo verrekte handig is.

15. Lidmaatschapsgeschiedenis in segmenten 

Al je segmenten hebben nu logboeken met lidmaatschapswijzigingen. Op een (optionele) CRM-kaart zie je wanneer records zijn toegevoegd of verwijderd. En de reden waarom. De update geldt voor alle hubs en niveaus.

16. Smart Transfer voor e-mailtemplates

Werk je nog met Pardot, Marketo, ActiveCampaign of Mailchimp voor je e-mailmarketing? Met Smart Transfer migreer je jouw templates eenvoudig naar HubSpot’s Marketing Hub (AI E-mail Template Upload). Deze update geldt voor Marketing, Sales en Service Hub licenties (waar dat aangegeven is). 

17. WhatsApp Home

WhatsApp is nu een ‘officieel’ kanaal in HubSpot. Net zoals Facebook Messenger, SMS, telefoon en e-mail dat zijn. Op WhatsApp Home manage je al je WhatsApp-berichten, -templates en -rapportages. Inzicht nodig? Je filtert en rapporteert eenvoudig op:

• Type bericht
• Team
• Account
• Status
• Betrokkenheid
• Kliks
• Opt-outs
• Errors

De resultaten vergelijk je eenvoudig met die van je andere kanalen. De update is beschikbaar voor Marketing Hub en Service Hub Pro+ licenties.

18. Berekeningseigenschappen in Breeze

Dit is een toffe update voor SaaS-ondernemingen. Met Breeze maak je nu namelijk eenvoudig berekeningseigenschappen aan. Zoals bijvoorbeeld ‘Aantal dagen van aanmelding tot activering’ of ‘Tijd in proefperiode vóór conversie’.

Je schrijft wat je wilt en je Breeze Assistant genereert het. De update geldt voor alle Pro+ licenties

19. Data Agent gebruikt CRM-data als bron

Sinds kort gebruikt de Data Agent CRM-data als bron. Dit betekent dat de AI Agent je:

• Slimme eigenschappen vult.
• CRM-data onderzoekt.
• CRM-data aanvult.

Zodat je CRM-data nog actueler wordt. Stel dat je een slimme eigenschap (smart property) met ‘benoemde pijnpunten’ aanmaakt. En dat deze informatie in de gespreksverslagen van je klanten staat. Dan gebruikt de Data Agent deze informatie voor het vullen van de smart property.

Een hele vette update voor alle Pro+ licenties. Je hebt er wel HubSpot Credits voor nodig.

20. Verschillende updates voor campagnes

Voor Marketing Hub Pro+ licenties is er een aantal interessante updates voor campagnes, waaronder: 

• Eigenschappen en gebeurtenissen in workflows gebruiken. Hiermee ontvang je bijvoorbeeld een melding als je jouw campagnebudget overschrijdt. Of volg je contactpersonen automatisch op, die je met je campagne beïnvloed hebt.
  
  
• E-mails aan meerdere campagnes koppelen (met dezelfde UTM-waarden, zodat de resultaten wel in één rapportage samenkomen).
  
  
• Meetings aan je campagne assets toevoegen. Afspraken die via deze pagina’s geboekt zijn, worden automatisch aan je campagnes toegewezen.
  
  
• Records van custom objecten aan je campagnes koppelen. Campagne-eigenschappen in je segmenten en voorwaardelijke logica gebruiken. En in één statistiek over meerdere campagnes rapporteren. 
  

👉 TIP: Weet je dat je jouw nieuwe workflow met campagnedata met je Breeze Assistant kunt creëren?

Heb je vragen over deze HubSpot Updates? Ons supportteam helpt je graag!