Hubspot Service Hub

Hoge klanttevredenheid en maximale retentie

Met de HubSpot Service Hub verbeter je de ervaringen van jouw klanten. De gegevens in jouw HubSpot CRM zijn de basis. HubSpot Service Hub heeft alle benodigde tools om de verwachtingen van jouw klanten te overtreffen. Zo verander je ze eenvoudig in ambassadeurs van jouw organisatie!

Ben je benieuwd naar de belangrijkste onderdelen van de HubSpot Service Hub? Bekijk de video waarin Maarten en Martijn je erover vertellen.

Bekijk de Service Hub demo video

Helpdesk & Ticketing

Creëer overzicht en reageer snel vanuit jouw ticket-pipeline(s).

Surveys

Stuur NPS, CSAT en CES surveys naar je klanten.

Kennisbank

Geef relaties toegang tot jouw kennisbank voor gemakkelijke zelfservice.

Live chat

Help klanten real-time via je website.

Klantenportaal

Los incidenten sneller op en biedt een eersteklas ervaring.

VoIP bellen

Bel je klanten direct vanuit HubSpot.

Service workflows

Automatiseer je klantenserviceprocessen.

Persoonlijke service video

Maak eenvoudig en snel persoonlijke video's.

Gedeelde Inbox

Eén Inbox voor email, chat en Messenger voor je serviceteam.

Artificial Intelligence

Laat HubSpot je records automatisch verrijken.

CRM-integratie

Service Hub is volledig geïntegreerd met het gratis HubSpot CRM.

Start nu je eigen trial account

Test HubSpot Service Hub zelf.

"Klanten worden steeds veeleisender. Ze verwachten dat ze je naast de telefoon en e-mail ook online kunnen bereiken. Bijvoorbeeld via een online chat op je website. En via sociale media, zoals Facebook en WhatsApp. De HubSpot Service Hub brengt al deze kanalen samen. Jouw klantenserviceteam werkt vanuit één universele inbox (waar je ook gedeelde mailboxen aan kunt koppelen). Alle klantenservice medewerkers kunnen daardoor direct alle binnenkomende vragen oppakken en opvolgen. Zo houd je een goed overzicht van alle communicatiestromen. Bovendien voorkom je dubbel werk."

Peter de Keijzer

Customer Success Manager bij Systony

HubSpot CRM

Denk je dat CRM-software alleen maar gaat over het managen van jouw relaties? Vergeet het maar! HubSpot CRM heeft tools voor iedereen in jouw team en het is 100% gratis.

HubSpot Marketing Hub

Biedt alle tools voor slimme data-driven contentmarketing voor meer, gerichter en persoonlijker bereik en hogere conversies.

HubSpot Content Hub

Het eerste en enige CMS dat volledig is geïntegreerd met een CRM-systeem. Dit biedt jou de mogelijkheid om een website te maken die de volledige klantreis ondersteunt.