.png?width=500&height=500&name=CTA%20kennishub%20(1).png)
Delen
van Maarten de Wit op 28-09-2026, 21:04
Net zoals veel andere softwarepakketten, heeft HubSpot tegenwoordig een eigen AI Assistant. Dat klinkt leuk en innovatief. Maar de verschillen tussen AI Assistants zijn groot. En vaak is het vaag wat zo’n AI-buddy nou precies voor je kan doen.
Ook bij HubSpot’s Breeze Assistant begrijp je misschien niet goed wat je eraan hebt. Of misschien heb je wel andere vragen. Over de betrouwbaarheid bijvoorbeeld. In dit artikel beantwoord ik daarom de meest gestelde vragen.
Wat is HubSpot’s Breeze Assistant?
Breeze is een overkoepelende naam voor alle AI-tools in HubSpot. De Breeze Assistant is een ingebouwde AI-assistent, die aan je CRM-omgeving gekoppeld is.
Je vindt de AI-assistent op verschillende plekken in HubSpot. Vanuit je CRM-database, je marketingtools, contentomgeving… en ga zo maar door.
Zodra je daarom vraagt, denkt de virtuele assistent met je mee. En ben je onderweg? Dan raadpleeg je ‘m via de mobiele app voor iOS- en Android-apparaten.
De AI-assistent werkt op basis van jouw HubSpot-data, context en instellingen. Je gebruikersrechten bepalen welke informatie beschikbaar is. Heb je bijvoorbeeld geen toegang tot bepaalde CRM-data? Dan heeft Breeze die toegang ook niet.
Heb je apps gekoppeld? Dan kan Breeze die data ook gebruiken. Als je instellingen dat toelaten, raadpleegt je AI-buddy ook openbare bronnen.
👉 TIP: Wil je AI inzetten voor taken die specifiek bij jouw bedrijfsprocessen passen? Lees: Automatiseren met standaard of custom AI Agents: wel of niet doen?
Wat kun je met HubSpot’s Breeze Assistant?
HubSpot’s Breeze Assistant helpt je om je dagelijkse werk sneller en slimmer uit te voeren. Je stelt een vraag of geeft een opdracht. Breeze gaat direct voor je aan het werk. In de tabel hieronder zie je een aantal voorbeelden:
| Soort taak | Voorbeelden / acties |
| Content | Een e-mail schrijven, een blog verbeteren of een social post maken. |
| Onderzoek & voorbereiding | Een prospect onderzoeken, klantinformatie samenvatten of een verkoopgesprek voorbereiden. |
| CRM-taken | Een deal aanmaken, een record bijwerken of een workflow opzetten. |
| Data-analyse | CRM-data analyseren, resultaten samenvatten of direct een grafiek maken. |
| Werk uit andere apps | Informatie uit gekoppelde apps opzoeken, combineren en ondersteunde acties uitvoeren. |
| AI Agents | Een AI Agent een specifieke taak laten uitvoeren of zelf een AI Agent maken. |
De Breeze Assistant werkt samen met je andere AI Agents. Zodra je een opdracht geeft, bepaalt de AI-buddy welke AI Agents nodig zijn. Vraag je bijvoorbeeld om een marketingcampagne op te zetten? Dan werkt de AI-tool samen met de Campaign Agent en de Content Agent. Vanuit HubSpot's Breeze Assistant stuur je dus werkzaamheden aan.
Voor het inzetten van de AI Agents betaal je overigens HubSpot Credits. In dit blog lees je hoe je daar slim mee omgaat: Niet leeglopen op AI-kosten? Zo houdt je MKB-bedrijf AI betaalbaar.
👉 TIP: Vraag je Breeze Assistant om een presentatie voor je te maken. Binnen no time krijg je een opgemaakt, downloadbaar .pptx-bestand.
Onthoudt de Breeze Assistant mijn context?
Met Memories onthoudt je Breeze Assistant informatie uit je eerdere chats. Dus daar val je makkelijk op terug.
Werk je aan een project? Bijvoorbeeld voor een klant. Dan maak je een project aan, waarin je alle relevante informatie verzamelt. Zoals documentatie, instructies en context uit je gesprekken. Erg handig! In de grote taalmodellen zoals ChatGPT en Claude werk je op dezelfde manier met projecten.
Zijn er bepaalde prompts die je vaak gebruikt? Sla ze dan op om te hergebruiken. Weet je dat je jouw opgeslagen prompts op een vast moment kunt laten uitvoeren? Ook handig: deel ze met je collega's. Dan profiteren zij er ook van.
👉TIP: Benieuwd wat HubSpot met je bedrijfsdata doet? Lees dan ook: Hoe veilig is je data met HubSpot AI?
Hoe betrouwbaar is de output van je Breeze Assistant?
Hoe duidelijker je jouw opdracht omschrijft, hoe beter de output van Breeze is. Geef daarom voldoende context mee. Ook de kwaliteit van je CRM-data bepaalt hoe goed de output is. Werkt AI met verkeerde of verouderde informatie? Dan zie je dat terug in de resultaten.
Natuurlijk kan de AI-tool fouten maken. Informatie verkeerd interpreteren. Antwoorden geven die niet kloppen. Maar dat geldt voor alles wat je samen met AI-tools oppakt. Sterker nog: datafouten vergroot AI voor je uit. Controleer de output daarom altijd goed, voordat je ermee verder werkt.
👉TIP: Je ziet welke context Breeze voor je antwoorden heeft gebruikt. Daarmee controleer je makkelijker waarop de output is gebaseerd.
Oók sneller werken met Breeze?
HubSpot's Breeze Assistant neemt je knetterveel werk uit handen. Waar je ook in je CRM-platform zit, de AI-tool is (bijna) overal beschikbaar. Je stelt een vraag of geeft een opdracht. Breeze zoekt de informatie of voert de taak voor je uit.Zelf ervaren hoe dat werkt? Maak hieronder een vrijblijvende demo-afspraak in onze agenda. We laten je de Breeze Assistant graag in de praktijk zien. En natuurlijk ook de andere mogelijkheden van HubSpot AI!
