HubSpot’s Data Agent: je AI-buddy voor betere data & meer inzicht

van Maarten de Wit op 27-1-26 8:46

Met AI-tools worden veel van je marketing-, sales- en servicetaken efficiënter. Met een paar slimme prompts verzet je namelijk bergen met extra werk. Daarnaast minimaliseer je het aantal rotklusjes ermee. Maar de basis blijft hetzelfde. 

Als marketeer moet je nog steeds de verbinding met je doelgroep zoeken. Als sales professional de gunfactor zien te krijgen. En als service specialist je klanten tevreden zien te houden. Alleen je data wordt hierbij steeds belangrijker. 

HubSpot’s Data Agent is een slimme AI-buddy, die je data schoonhoudt. Actief met je meedenkt. En nieuwe kansen voor je signaleert.

Wat is HubSpot’s Data Agent?

HubSpot’s Data Agent is een AI-assistent, die je helpt om je CRM-data slimmer te beheren. De AI-buddy zoekt 24/7 automatisch naar patronen. Vult ontbrekende gegevens voor je aan. En signaleert fouten in je data. Daarnaast krijg je allerlei concrete verbeteracties. Zo:

• Detecteert de Data Agent bijvoorbeeld dubbele records, foutieve waarden en lege velden. 
• Geeft de AI-assistent je tips om datafouten op te lossen. 
• Corrigeert de AI-buddy dataproblemen automatisch voor je. 
• Vult de AI-tool ontbrekende informatie automatisch voor je aan. Op basis van je CRM-gegevens, externe databronnen en geïntegreerde tools.

Hiervoor gebruikt de AI-tool je eigen CRM-data (e-mails, telefoongesprekken, documenten,…) en openbare Internet-informatie. 

👉 TIP: Breng ideale klantprofielen met je Data Agent in kaart. En optimaliseer je campagnes met de marketinginzichten. 

Hoe werkt de Data Agent van HubSpot?

Je gebruikt je digitale collega als een soort dataconsultant. Stel gewoon een vraag. De AI-tool beantwoordt 'm met je eigen gegevens. Vraag bijvoorbeeld:

• Laat me alle contactpersonen met hetzelfde e-mailadres zien.
• Corrigeer alle bedrijfsnamen die verkeerd gespeld zijn.
• Welke klanten hebben de afgelopen 3 maanden géén e-mails geopend?
• Welke sector levert ons de hoogste omzetgroei op?
• Voeg ontbrekende functietitels aan alle contacten toe.
• Maak een lijst met leads, die op basis van hun gedragspatronen het meest betrokken zijn.
• Welke klanten hebben extra aandacht nodig, omdat hun tevredenheid daalt?
• Welke producten en diensten biedt bedrijf X aan?
• Heeft bedrijf X een Europees hoofdkantoor?
• Is de CEO van bedrijf X onlangs in de media geweest?

En de AI-assistent gaat gelijk voor je aan de slag. Heeft dezelfde klant 2 e-mailadressen? Dan krijg je de tip om die samen te voegen. Mist er bedrijfsinformatie? Dan haalt de AI Agent dit automatisch uit externe bronnen. Dreigen klanten weg te gaan? Dan krijg je het advies om die klanten proactief op te volgen. Wil je specifieke prospects targeten? Dan zet je AI-buddy de juiste dataset voor je klaar.

Artificial Intelligence begrijpt wat je bedoelt, duikt in je data en geeft direct antwoord. Bovendien hoort de Data Agent bij HubSpot. Je hoeft dus niet moeilijk te doen met data-imports en -exports. 

👉 TIP: Om de Data Agent te gebruiken betaal je HubSpot Credits. De kosten stijgen dus naarmate je er meer gebruik van maakt. 

Waarom is de Data Agent zo waardevol?

Veel bedrijven werken met versnipperde data. Daardoor gaat er veel context verloren. In HubSpot breng je de data samen. Met de Data Agent haal je meer uit de data. De kracht zit namelijk in de combinatie met andere (AI-aangedreven) tools van HubSpot. 

Zo creëer je in de Data Studio bijvoorbeeld datasets met de informatie van je CRM-systeem en ERP-software. De Data Agent controleert die data, schoont de gegevens op en ontdekt patronen. 

Maak je slimme eigenschappen met AI aan? Velden die HubSpot AI automatisch bijwerkt of aanpast op basis van gedrag, data en AI-signalen. En gebruik je de informatie voor je datasets? Dan krijg je allerlei gepersonaliseerde inzichten! 

En combineer je de Data Agent met andere AI Agents? Zoals bijvoorbeeld de Personalisatie Agent, Customer Agent of Content Agent. Dan wordt de output daarvan beter. Denk bijvoorbeeld aan de personalisatie van je campagnes. En aan betere service antwoorden van de Customer Agent op je website.

En er is nog zo onwijs veel meer mogelijk! Bovendien komen er vrijwel dagelijks nieuwe AI-mogelijkheden bij. Waarmee je jouw business een krachtige impuls geeft.

👉 TIP: Gebruik je slimme eigenschappen om je automatiseringen te verbeteren.

Ook meer uit je data halen?

Dankzij de Data Agent worden complexe data-analyses ineens makkelijk. Zodat je sneller de juiste strategische beslissingen neemt. Bovendien houd je jouw data veel makkelijker actueel. 

Ben je benieuwd hoe de Data Agent van HubSpot jouw organisatie kan helpen? Boek een vrijblijvende demo in mijn agenda. Ik laat je graag zien hoe deze AI-tool jouw CRM-data schoner en waardevoller maakt.