De laatste HubSpot updates | februari 2026

Minder spam in je centrale inbox. Je workflows alleen op werkdagen acties laten uitvoeren. En automatisch tickets van je e-mails maken. Ook deze maand zijn er weer allerlei fijne mogelijkheden voor je HubSpot-portaal bijgekomen.

Dit is onze selectie met de 22 beste HubSpot Updates van februari 2026:

1. Afweren van spam.
2. Regels voor Buyer Intent.
3. Van één e-mailadres naar compleet contactprofiel.
4. Workflow-inschrijvingen & actielogboeken in CSV.
5. Vertragingen in je workflows.
6. Zoekopdrachten in de Helpdesk Workspace.
7. Tickets van je e-mails maken.
8. Tickets tijdelijk uitschakelen in de Helpdesk Workspace.
9. Custom rapportage weergaven.
10. Bestanden selecteren en verslepen.
11. Levenscyclusfasen in voorwaardelijke logica.
12. Voorwaardelijke betalingen via formulieren.
13. Associaties beheren.
14. CRM-associaties actueel houden.
15. Revenue in de Customer Journey Analytics.
16. Conditionele Lead Scoring met ‘and’.
17. Uitschrijflink van e-mails configureren.
18. Leadkwalificatie in de Customer Agent.
19. Doelen gebaseerd op leads, e-mails & activiteiten.
20. Custom offerte eigenschappen.
21. Bellen met HubSpot’s Chrome Extension. 
22. Wat is er nieuw in HubSpot?

1. Afweren van spam

Wil je de kans verkleinen dat er spam in je centrale inbox terecht komt? Met een slimme workflow herkent je CRM-systeem voortaan ‘nep’ profielen. Zo werkt het:

• Met een Breeze-actie controleert HubSpot e-mailadressen, IP-landen en de inhoud van e-mails.
• De workflow verplaatst verdachte inzendingen automatisch naar een speciale 'spam-lijst' voor beoordeling.

Beschik je over een Data Hub Pro+ licentie? Dan verwijder je bevestigde spamrecords gelijk automatisch met de workflow. 

2. Regels voor Buyer Intent

Vanaf nu voeg je regels toe voor de bedrijven met koopsignalen die je wilt volgen. Dus je hoeft deze bedrijven niet meer helemaal handmatig te beheren! Met deze criteria bepaal je welke bedrijven je wel/ niet wilt volgen:

• Status van het doelaccount.
• Levenscyclusfase.
• Segmentlidmaatschap. 

Wordt een bedrijf klant? Dan kun je de tracking automatisch laten stoppen (zodat je er geen credits meer aan verspilt). De update geldt voor alle hubs en niveaus met HubSpot Credits. 

👉 TIP: Je filtert nu ook makkelijker op de verschillende koopsignalen.

3. Van één e-mailadres naar compleet contactprofiel

Ontbreken er belangrijke contactgegevens in je CRM-database? Zoals voornamen, achternamen en bedrijfsgegevens. Dan vul je die met een verrijkingsworkflow  eenvoudig aan. Hierbij:

• Identificeert HubSpot de hiaten.
• Voegt je CRM-systeem met inschrijvingscriteria alleen contactpersonen toe waarvan specifieke eigenschappen ontbreken.
• Analyseert HubSpot het e-mailadres met een Breeze-verrijkingsactie.

Het CRM-platform identificeert zo de juiste contactpersonen en vult de ontbrekende namen en bedrijfsgegevens aan. Waardoor je veel nauwkeuriger kunt segmenteren en personaliseren. Ook voor deze update heb je HubSpot Credits nodig.

4. Workflow-inschrijvingen & actielogboeken in CSV

Wil je precies begrijpen wat je automatiseringen op grote schaal doen? Dan ben je vast heel blij met deze update!

Voortaan exporteer je namelijk je inschrijvings- en actiegegevens naar CSV. Bijvoorbeeld voor analyse in Excel, Google Sheets of je rapportagetools.

Van deze update profiteer je met een Marketing, Sales, Service of Data Hub Pro+ licentie.

5. Vertragingen in je workflows

Met de nieuwe optie ‘Werkdagen’ zijn je workflows alleen op werkdagen actief. Eén dag vertraging op vrijdag wordt hiermee bijvoorbeeld pas op maandag uitgevoerd (en niet op zaterdag). Feestdagen sluit je op deze manier ook mooi uit!

Een fijne update voor iedereen met een Marketing, Sales, Service of Data Hub Pro+ licentie.

6. Zoekopdrachten in de Helpdesk Workspace 

Een kleine verbetering voor serviceteams. In het zoekventer van de Helpdesk Workspace staan voortaan namelijk je 3 meest recente zoekopdrachten. Wil je er eentje opnieuw uitvoeren? Dan hoef je er alleen maar op te klikken. De update geldt voor alle Service Hub Pro+ licenties.

7. Tickets van je e-mails maken

Met een Service Hub Pro+ licentie maak je van e-mails automatisch tickets in de Helpdesk Workspace. Stel: je spreekt een klant met een technisch probleem. Met een e-mail bevestig je, dat je het probleem aan het supportteam doorgeeft. Terwijl je deze e-mail schrijft, maakt HubSpot gelijk een ticket voor je aan.

8. Tickets tijdelijk uitschakelen in de Helpdesk Workspace

Stel dat jebijvoorbeeld op een foto van een klant wacht. Dan wil je het ticket pas weer zien als de foto er is. Dankzij deze update maak je het ticket even onzichtbaar.

Reageert de klant of is de ingestelde tijd verstreken? Dan komt het ticket automatisch weer in beeld. Ook hiervoor heb je een Service Hub Pro+ licentie nodig.

9. Custom rapportage weergaven

Heb je veel rapportages in je rapportagebibliotheek? En vind je het lastig om snel de juiste rapportages te vinden. Dan vind je de nieuwe aangepaste weergaven vast geweldig.

Met aangepaste weergaven maak je namelijk gepersonaliseerde en gefilterde rapportages en dashboards. Bijvoorbeeld op basis van:

• Eigenaar
• Gedeelde status
• Aanmaakdatum
• Laatst bekeken
• Tags

Deze weergaven zet je als tabbladen vast. Zo maak je bijvoorbeeld dashboards voor interne KPI's, regionale informatie en/of gegevens van (specifieke) klanten. Deze dashboards kun met je team delen of privé houden.

Nu beschikbaar voor iedereen met een Pro+ licentie. 

10. Bestanden selecteren en verslepen

Wil je meerdere bestanden uit je documentenbibliotheek selecteren? Bijvoorbeeld om ze in één keer naar een bepaalde map te slepen. Selecteer deze bestanden dan door er in de rasterweergave met je cursor overheen te slepen.

In de lijstweergave moet je nog steeds selectievakjes aanvinken. Maar je kunt de geselecteerde bestanden daarna wel in één keer verslepen. Deze update geldt voor alle hubs en niveaus. 

11. Levenscyclusfasen in voorwaardelijke logica

Gebruik je jouw levenscyclusfasen in je voorwaardelijke eigenschapslogica? En bereikt een contactpersoon of bedrijf een specifieke levenscyclusfase? Dan komen er automatisch bepaalde (verplichte) velden op het record te staan. 

Voorbeeld: je verplaatst een contactpersoon handmatig van de levenscyclusfase ‘lead’ naar ‘MQL (Marketing Qualified Lead)’. Je kunt de wijziging pas opslaan als je het notitieveld met de reden ingevuld hebt. Dit notitieveld verschijnt automatisch op het record, omdat je de levenscyclusfase aanpast. 

De update geldt voor alle Starter+ licenties. 

👉 TIP: Weet je dat je vanaf de indexpagina nieuwe eigenschappen aanmaakt? Bijvoorbeeld met berekeningen en samenvattingen. Handmatig én via Breeze. 

12. Voorwaardelijke betalingen via formulieren

Sinds vorige maand kun je betalingen met een betaallink in je formulieren innen. Mensen die het formulier invullen worden dan automatisch naar een betaalpagina doorgestuurd. 

Heb je een Marketing Hub of Content Hub Pro+ licentie? Dan stuur je jouw bezoekers met voorwaardelijke logica naar verschillende betaallinks toe. De antwoorden in het formulier zijn hiervoor leidend.

Voorbeeld:
Op 3 verschillende dagen organiseer je een evenement. Via een landingspagina schrijven mensen zich voor één van deze evenementen in. Vrijdag-deelnemers krijgen een andere link dan mensen die op zaterdag komen. In je CRM-systeem zie je alle beschikbare gegevens van de contactpersoon. Inclusief de betaalstatus.

13. Associaties beheren

Voortaan beheer je jouw associaties rechtstreeks vanuit de gegevensmodelweergave. Hoe het werkt?

• Ga naar Gegevensbeheer > Gegevensmodel.
• Klik op Gegevensmodel bewerken.
• Met de plusknop voeg je hier nieuwe associaties toe.
• Met de 3 puntjes deactiveer je jouw associaties.

Om het overzichtelijk te houden, verbergt HubSpot je gedeactiveerde associaties automatisch.

Deze update geldt voor alle hubs en niveaus. Heb je een Enterprise licentie? Dan is deze update óók voor je custom objecten beschikbaar.

👉 TIP: De line items (die je voor je offertes gebruikt) koppel je nu aan je custom objecten.

14. CRM-associaties actueel houden

Een CRM-database is altijd in beweging. Stel dat een contactpersoon bijvoorbeeld van baan verwisselt. Of als een deal een nieuwe eigenaar krijgt. Dan klopt de informatie niet meer.

Al dit soort wijzigingen handmatig bijhouden kost best wat energie. Daarom controleer je jouw associaties voortaan eenvoudig via de indexpagina. Hoe het werkt?

• Selecteer maximaal 100 records, waarvan je de associaties wilt controleren.
• Bekijk alle relaties van deze records in één gestructureerd overzicht. 
• Selecteer de onjuiste associaties en verwijder ze in bulk.

De (bèta) functie geldt voor alle hubs en niveaus.

👉 TIP: Snel vinden wat je moet corrigeren? Filter op associatiesoort of label. 

15. Revenue in de Customer Journey Analytics

Dankzij je Customer Journey Analytics zie je welke ‘journey’ je (toekomstige) klanten doorlopen. Ieder touchpoint met je organisatie is in beeld. Totdat ze – hopelijk – bij je kopen. 

Met een Marketing Hub Enterprise licentie zie je deze informatie terug in de Customer Journey Analytics. Daarbij zie je precies welke journeys meer of minder omzet genereren. Ook kun je op de verschillende journey-stappen inzoomen.

16. Conditionele Lead Scoring met ‘and’

Een andere toffe update. Je voegt nu namelijk ‘AND’ aan je conditionele lead scores toe. Je contactpersonen en bedrijven krijgen dan alleen punten als ze aan beide criteria voldoen. Zo ken je bijvoorbeeld een score toe voor de locatie plus de betrokkenheid. De update geldt voor Marketing en Sales Hub Pro+ licenties.

17. Uitschrijflink van e-mails configureren

Onderaan je marketing e-mails staat standaard een uitschrijflink voor opt-out. Zo’n uitschrijflink moet je verplicht hebben voor de AVG. 

Nieuw is dat je als afzender bepaalt wat er gebeurt als iemand op ‘uitschrijven’ klikt. Wil je de contactpersoon bijvoorbeeld voor alle e-mails uit laten schrijven? Of alleen voor één type e-mail? Dat stel je dankzij deze nieuwe functionaliteit zelf in met een Marketing Pro+ licentie. 

👉 TIP: Bedenk vooraf wat je juridisch acceptabel vindt. 

18. Leadkwalificatie in de Customer Agent

Tot nu toe was de Customer Agent vooral op bestaande klanten gericht. Maar daar is met deze update verandering in gekomen. Om de AI Agent voor leadkwalificatie te gebruiken moet je de instellingen wel eerst aanpassen. 

Voorbeeld:
Stel dat de Customer Agent in gesprek met een potentiële klant raakt. En dat de AI-tool weet, dat die potentiële klant meer dan € 50.000,- kan investeren. Dan kan de AI-bot deze toekomstige koper gelijk doorzetten naar het salesteam. 

Tegelijkertijd verandert de Customer Agent de levenscyclusfase in ‘Opportunity’. Dit triggert een workflow, die een deal aanmaakt en een notificatie naar sales stuurt.

Kwalificeert de potentiële klant maar gedeeltelijk aan de leadkwalificatiecriteria? Dan laat de AI Agent eerst een meeting inplannen. En is er helemaal geen match? Dan sluit de AI-bot het gesprek netjes af. 

Je hebt een Professional licentie en HubSpot Credits voor deze update nodig.

👉 TIP: Weet je dat je de Customer Agent aan een externe SMS-dienst kunt koppelen? 

19. Doelen gebaseerd op leads, e-mails & activiteiten

Met een Sales Hub Pro+ licentie maak je nu doelen op basis van leads, e-mails en activiteiten. Stel dat je wilt bijhouden hoeveel afspraken of calls je salesmedewerkers voeren. Bijvoorbeeld 20 meetings en 40 calls per maand. Dan stel je daar nu eenvoudig meetbare doelen voor in. Het werkt op dezelfde manier als bij je andere doelen. 

20. Custom offerte eigenschappen

Vanaf nu maak je eenvoudig custom eigenschappen voor je offertes aan. Met deze custom offerte eigenschappen personaliseer je jouw offertes.

Wil je bijvoorbeeld standaard bepaalde informatie uit een bedrijfsrecord of dealrecord overnemen? Dan maak je daar een custom offerte eigenschap voor aan. Met de instellingen van HubSpot’s Offertetool voeg je de informatie daarna aan je offertes toe.

Daarnaast zijn er nu ‘roll-up’ en ‘property sync' eigenschappen. Daarmee maak je berekeningen voor in je offertes. Je kunt bijvoorbeeld een bepaald bedrag uit je deal met een bepaalde factor vermenigvuldigen. En dat bedrag vervolgens automatisch in je offertes opnemen. De update geldt voor alle hubs en niveaus. 

👉 TIP: In dit artikel leg ik je HubSpot’s Offertetool van de Commerce Hub uit: Snel deals sluiten? Maak AI-aangedreven offertes met je CRM-data.

21. Bellen met HubSpot’s Chrome Extension 

In de HubSpot updates van januari 2026 vertelden we je over de nieuwe Chrome Extension. Waarmee je super eenvoudig nieuwe contactpersonen aan je CRM-database toevoegt. 

Wil je deze contactpersonen gelijk bellen? Dan doe je dat nu vanuit de Chrome Extension. Je hoeft dus géén apart scherm in HubSpot meer te openen.

En dat geldt ook voor de binnenkomende telefoontjes via HubSpot of gekoppelde telefoonsoftware, zoals Aircall. Je neemt ze via de Chrome Extension aan.

Een mooie update voor Sales en Service Hub Starter+ licenties.

22. Wat is er nieuw in HubSpot?

Er is tegenwoordig een snelle manier om achter updates te komen. Het aan je Breeze Assistant vragen! Vraag bijvoorbeeld: ‘Wat is er deze week aan de workflows veranderd?’. In no time heb je het antwoord!

Hetzelfde geldt voor allerlei andere dingen. Heb je een Marketing Hub licentie? Stel dan bijvoorbeeld de vraag of de AI-tool tips voor je Loop Marketing heeft. En of Breeze daarvoor je web analytics wil beoordelen. Er komt vast een zeker een handig lijstje met verbeterpunten uit. 

👉 TIP: Met een speciale widget gebruik je de Breeze Assistant op je mobiele device.

Heb je vragen over deze HubSpot updates? Ons supportteam staat klaar om je ermee te helpen.