De laatste HubSpot updates | december 2025

Ondanks dat het jaar ten einde loopt, zijn er mooie updates. Zoals bijvoorbeeld de  AI-scores voor websitepagina's met een hoge impact. Gevalideerde eigenschappen met AI. En het routeren van tickets op basis van beschikbaarheid en workload. Werkt je bedrijf met een sandbox? Zorg dan dat je jouw omgeving tijdig migreert!

Dit is onze selectie met de 12 beste HubSpot Updates van december 2025.

1. Belangrijke update voor Sandbox-omgevingen
2. AI-scores voor websitepagina’s met een hoge impact
3. Landingspagina’s creëren met AI
4. CRM-lijsten omzetten naar segmenten
5. Backfill-functie automatische koopintentie signalen
6. Nieuwe triggers voor je sequences
7. Uitgebreidere Helpdesk-weergaven 
8. Routeren van tickets
9. Gevalideerde eigenschappen met AI
10. Workflows voor meerdere HubSpot-accounts
11. Gevoelige gegevens in CRM-activiteiten
12. Records vullen met Claude & Gemini

1. Belangrijke update voor Sandbox-omgevingen

Onlangs heeft HubSpot de nieuwe Standard Sandbox voor Enterprise licenties gelanceerd. Met een nieuwe functie, waarmee je wijzigingen in je testomgeving makkelijker live zet. 

Tot 16 maart 2026 worden alle Legacy Sandboxen uit gefaseerd. Wil je jouw oude sandboxen behouden? Dan moet je ze dus zo snel mogelijk migreren! 

Met de nieuwe Standard Sandbox:

• Rol je veel nieuwe assets direct naar je live omgeving uit. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe lead nurturing workflows, object-configuraties en CRM-schema’s. 
• Worden meer assets en metadata gekopieerd. Waardoor je tests realistischer zijn en je minder risico's bij livegang loopt.

Om deze wijziging te ondersteunen is je sandbox-limiet tijdelijk verhoogd. Zodat je jouw oude en de nieuwe sandbox naast elkaar kunt gebruiken.  

👉 TIP: Hulp nodig bij het migreren van je oude sandbox? Neem even contact op met onze supportafdeling. Dan helpen wij je ermee!

2. AI-scores voor websitepagina’s met een hoge impact

In HubSpot’s lead scoring-model krijgen je contacten, bedrijven en/of deals een score. Hierdoor weet je welke records wel/ geen hoge prioriteit hebben. De criteria voor deze score stel je zelf in.

Belangrijk hierbij is dat je begrijpt welke websitepagina’s goed converteren. Omdat je voor de interactie daarmee (hoge) punten wilt toekennen. Dankzij deze nieuwe functie krijg je dit inzicht makkelijker. 

Stel dat je ‘pagina bezocht’ als criterium aan je lead scoring-model toevoegt. En dat je met je doelstadia bepaalt wanneer een pagina succesvol is. Bijvoorbeeld als een contact een MQL, een SQL of een opportunity wordt. Dan zie je direct wat je beste websitepagina’s zijn. Sommige pagina’s presteren beter dan andere. Daarom rangschikt HubSpot ze op de hoeveelheid impact. 

Vervolgens bepaal je hoeveel punten je wilt toekennen. Een pagina die extreem goed converteert krijgt misschien 10 punten. Terwijl een gemiddeld converterende pagina bijvoorbeeld 7 of 8 punten krijgt. Een mooie update voor iedereen met een Marketing Hub Pro+ licentie!

3. Landingspagina’s creëren met AI

Heb je een Content Hub Pro+ licentie? En maak je een landingspagina met een sjabloon? Dan kies je erna hoe je de landingspagina verder invult:

• Zelf de tekst schrijven.
• Content maken met Breeze AI.

Voor je afbeeldingen gebruikt Breeze AI standaard ‘placeholder afbeeldingen’. Maar je kunt er ook voor kiezen om met AI-gegenereerde afbeeldingen te werken. Of juist met afbeeldingen die je zelf uploadt. De afbeeldingen die je met AI genereert past HubSpot automatisch aan je 'brandbook' aan. 

👉 TIP: Weet je dat je jouw landingspagina’s eenvoudig optimaliseert met A/B-testen? En dat je ze met je CRM-gegevens kunt personaliseren? Bijvoorbeeld op basis van de locatie, het apparaat, de levenscyclusfase of de contactgegevens in je CRM-systeem.

4. CRM-lijsten omzetten naar segmenten

Maak je een lijst met records aan? Bijvoorbeeld van contacten, bedrijven of deals. Dan maak je daar met één klik een segment van. De nieuwe functie 'Opslaan als segment' in je filtermenu neemt je filterlogica automatisch over. 

Een toffe update voor alle hubs en niveaus. Want voorheen moest je de filters van je lijsten opnieuw instellen. Bijvoorbeeld om je segmenten voor je workflows, campagnes en rapportages in te zetten.

Sales Hub Pro+ licenties maken nu ook segmenten met lead objecten. Hierbij filter je bijvoorbeeld op leadeigenschappen, gekoppelde objecten en segmentlidmaatschap.

👉 TIP: Misschien vind je dit artikel interessant? Hoe audience segmentatie in HubSpot je marketing effectiever maakt.

5. Backfill-functie automatische koopintentie signalen

Buyer Intent laat zien welke bedrijven je website bezoeken. Welke bedrijven (en contacten) uit je ICP (Ideal Customer Profile) mogelijk interesse hebben. En wat deze bedrijven (en contacten) bezighoudt. 

Voorheen selecteerde je handmatig de bedrijven waar je intentiesignalen van wilde ontvangen. Zoals bijvoorbeeld:

• Een strategische samenwerking.
• Een technische investering.
• Bekijken van bepaalde informatie op je website.

HubSpot vult de historische intentiedata van de afgelopen 30 dagen nu automatisch voor je aan. Met een Sales Hub licentie profiteer je van deze update.

6. Nieuwe triggers voor je sequences

Een sales sequence stopt automatisch als een prospect:

• Op je e-mail reageert.
• Een afspraak bij je boekt.

Daar is een optie bijgekomen. Je kunt een prospect nu namelijk ook automatisch uitschrijven (of inschrijven) op basis van gedrag. Bijvoorbeeld na het inschrijven voor een webinar. Of het bezoeken van je prijzenpagina.

De update geldt voor Sales Hub en Service Hub Pro+ licenties. 

7. Uitgebreidere Helpdesk-weergaven 

In je helpdesk-omgeving filter je jouw weergaven (lijsten) nu op contact- en bedrijfseigenschappen. Bijvoorbeeld om problemen van grote bedrijven in kaart te brengen. Of om meer inzicht in de tickets van je belangrijkste contacten te krijgen. 

Voorheen kon je alleen filteren op basis van ticket-eigenschappen. Voor deze bètafunctie heb je een Service Hub Pro+ licentie nodig. 

8. Routeren van tickets

In je Helpdesk-omgeving routeer je jouw tickets nu ook op basis van:

• Beschikbaarheid van medewerkers.
• De workload van je medewerkers.

Dit verbetert de responstijd én de tevredenheid van je serviceteam. Met een Service Hub Pro+ functie profiteer je hiervan. 

9. Gevalideerde eigenschappen met AI

Breeze genereert nu eigenschappen met validatieregels voor je. Daarvoor hoef je alleen maar te beschrijven wat je nodig hebt. Inclusief de opmaakvereisten en beperkingen. Artificial Intelligence genereert de eigenschap daarna automatisch met de juiste validaties.

Twee prompt-voorbeelden:

• ‘De eigenschap moet een percentage tussen 0 en 100 procent weergeven. En er zijn maximaal twee decimalen toegestaan.’
  
  
• ‘In de eigenschap moet de geplande afspraakdatum komen te staan. De datum moet op een werkdag in 2026 zijn.’

HubSpot AI slaat de nieuwe eigenschapswaarden in alle velden op dezelfde manier op. Dus een mooie update die de kwaliteit van je data verder verbetert!

De nieuwe mogelijkheid geldt voor alle hubs en niveaus. Maar je hebt wel bewerkingsrechten voor eigenschappen nodig. 

👉 TIP: Met een Starter abonnement vul je jouw ‘smart properties’ automatisch (zonder credits). Bijvoorbeeld op basis van de bestaande data in je CRM-systeem en patronen.

10. Workflows voor meerdere HubSpot-accounts

Werk je met meerdere HubSpot-accounts? Dan maak je nu workflows die de contactgegevens van gekoppelde accounts automatisch bijwerken. Zodat je de data van beide accounts makkelijker up-to-date houdt. Erg handig bijvoorbeeld voor cross selling-campagnes. 

Om van deze update te profiteren heb je minimaal 2 HubSpot-accounts nodig. Waarvan één met een Marketing Hub Enterprise licentie en de andere met een Pro+ licentie. Daarnaast mogen er géén instellingen voor gevoelige data zijn geconfigureerd. 

Ook kopieer je nu workflows van gekoppelde accounts om te hergebruiken. Hiervoor heb je een Marketing Hub Pro+ licentie nodig. 

11. Gevoelige gegevens in CRM-activiteiten

Met een Enterprise licentie scan je jouw CRM-activiteiten voortaan op gevoelige gegevens (van de laatste 60 dagen). Zoals bijvoorbeeld financiële gegevens of gezondheidsinformatie. Denk bijvoorbeeld aan je notities, calls, taken en e-mails. 

Daarnaast kun je gemarkeerde informatie onherkenbaar maken en verwijderen. Een fijne bètafunctie om de regelgeving makkelijker te naleven!

12. Records vullen met Claude & Gemini

Koppel je Claude of Gemini aan HubSpot? Dan updaten deze AI-bots je CRM-records met een prompt. Daarnaast leggen ze betrokkenheidspatronen voor je bloot als je dat vraagt. Daar betrek je ook webinformatie bij als je dat wilt.

Heb je vragen over deze HubSpot Updates? Dan staat ons supportteam klaar om je ermee te helpen!