Wat is het verschil tussen de Operations Hub en de Data Hub?

Als dataspecialist bij Systony krijg ik vaak de vraag: ‘Waarom noemt HubSpot de Operations Hub nu Data Hub? Is dat gewoon een nieuwe naam? Of is er echt iets veranderd?’ 

Een goede vraag. En ja, de Data Hub is echt anders dan de Operations Hub. Hieronder leg ik je de verschillen uit. Je ontdekt wat er bijgekomen is. En wat dat voor jouw MKB-bedrijf betekent.

Waarom is de naam van de Operations Hub veranderd?

De Operations Hub had 3 belangrijke pijlers:

• Data integratie en datasynchronisatie (Data Sync)
• Datacorrectie (met AI)
• Flexibele automatisering

Maar nu AI zo gegroeid is zijn de behoeften veranderd. Bedrijven willen hun data namelijk strategisch benutten. En niet meer alleen ‘operationeel’ maken. De nieuwe naam past daarom beter bij deze hub. 

Welke functionaliteiten zijn er anders in de Data Hub?

Veel functionaliteiten zijn nog hetzelfde. Net zoals in de Operations Hub koppel je jouw externe tools bijvoorbeeld met Data Sync. Zodat je 1 centrale databron creëert, waar iedereen mee werkt.
 
De wijzigingen in je data kun je (bijna) real-time 2 kanten op synchroniseren. Zo neemt je gekoppelde ERP-software bijvoorbeeld direct dataveranderingen uit HubSpot over. En zie je in HubSpot meteen wat er in je ERP-pakket gewijzigd is.

Maar in de Data Hub gebruik je deze synchronisatie in combinatie met opschoning en verrijking. Dus naast het integreren van je data, verbeter je jouw data ook. Bovendien zijn de datakwaliteitstools verbeterd. Dankzij de AI Agents heb je bijvoorbeeld betere mogelijkheden om:

• Dubbele records te detecteren.
• Velden automatisch te corrigeren.
• Ontbrekende informatie aan te vullen.

Daarnaast bevat de Data Hub een toffe nieuwe tool: Data Studio. Hiermee bouw je jouw eigen datasets met data uit verschillende bronnen. Zo combineer je bijvoorbeeld data uit je CRM-database met ERP-data. Of met gegevens uit je Excel-spreadsheets. En dit klinkt misschien ingewikkeld, maar dat is het dus echt niet. De tool is net zo intuïtief als alle andere tools in HubSpot.

Kortom: het is makkelijker om je datakwaliteit hoog te houden. En om je data governance daarbij goed te regelen.

Waarom is deze verandering belangrijk voor je MKB-bedrijf?

Als consultant bij Systony zie ik dagelijks bedrijven worstelen met dataproblemen. Slecht datamanagement remt alle bedrijfsactiviteiten af. Het handmatig opschonen of synchroniseren van data kost onnodig veel tijd. Rapportages zijn onbetrouwbaar. En AI-tools geven de verkeerde output. 

De Data Hub is een betere oplossing om één 'single source of truth' te creëren. Waarom? Je hebt meer mogelijkheden om je data slim te managen. Klantdata uit Hubspot, van gekoppelde tools, van eigen documenten en van Internet. Daarnaast verbetert de data in HubSpot én je gekoppelde systemen continu.

Dit betekent natuurlijk ook, dat je meer uit je data kunt halen. Denk bijvoorbeeld aan je rapportages, analyses en automatisering. Je hebt namelijk veel meer strategische input om te groeien met je bedrijf. Precies wat je nodig hebt nu AI zo’n belangrijke rol inneemt!

Wat verandert er voor bestaande Operations Hub-gebruikers?

Niet veel eigenlijk. HubSpot migreert je bestaande Operations-functionaliteiten naar de Data Hub. Je behoudt je synchronisaties, automatiseringen en data-workflows. Na de migratie heb je toegang tot de nieuwe databeheerfuncties. 

Je data beter beheren?

De Data Hub is een slimme opvolger van HubSpot's Operations Hub. Als antwoord op de behoefte naar meer betrouwbare en relevante data. Voor MKB-organisaties zonder groot datateam is dit een enorme stap vooruit. Je krijgt namelijk alles wat je nodig hebt om je data optimaal te benutten. 

Bij Systony zetten we jouw MKB-organisatie graag op de rit. Van het opschonen van de gegevens tot het opzetten van de Data Studio. We ontzorgen je zoveel mogelijk tijdens het hele proces. Wil je weten hoe we dit aanpakken? Klik op de button hieronder. Dan kun je over onze FLAIR-aanpak lezen.