HubSpot Nurture Agent: van segmentatie naar persoonlijke opvolging

Personalisatie helpt je om je bedrijf te laten groeien. Dat blijkt onder andere uit deze 3 onderzoeken:

• HubSpot, State of Marketing 2026: 93,2% van de ondervraagde marketeers geeft aan dat personalisatie of segmentatie meer leads en aankopen oplevert.
• McKinsey, The multiplier effect: How B2B winners grow (2023): bij 77% van de onderzochte B2B-bedrijven die één-op-één personalisatie toepassen, groeide het marktaandeel.
• McKinsey, The surprising economics of B2B growth (2026): B2B-marktleiders zetten 4 keer zo vaak individuele personalisatie in als achterblijvers. 

Interessant! Hoe relevanter jouw boodschap dus voor de ontvanger is, hoe groter de kans op een deal. HubSpot biedt je hier mooi gereedschap voor.

Met lead nurturing en Smart Content personaliseer je jouw marketingmails op basis van segmenten. De Nurture Agent maakt ook individuele personalisatie mogelijk. Zonder dat je voor iedere contactpersoon een aparte e-mail hoeft te schrijven. Hieronder ontdek je hoe dat werkt.

Wat is de Nurture Agent van HubSpot?

Met HubSpot personaliseer je jouw marketingmails op verschillende manieren. Zo voeg je de naam van je contactpersoon bijvoorbeeld met een personalisatietoken toe. En toon je met Smart Content variaties aan verschillende doelgroepen.

Wil je nog een stap verder gaan? Dan vind je HubSpot's Nurture Agent vast heel tof! Deze AI Agent past de inhoud van je geautomatiseerde marketingmails namelijk automatisch aan op je ontvangers. Bijvoorbeeld op basis van:

• De websitepagina's die een lead bekeken heeft.
• De formulieren die je lead ingevuld heeft.
• De levenscyclusfase waar je lead inzit.
• De contactgegevens die je in HubSpot hebt vastgelegd.
• Beschikbare informatie over het bedrijf van je lead.

Stel: 2 prospects downloaden dezelfde whitepaper. De één is de eigenaar van een klein softwarebedrijf. De ander is salesmanager bij een groot productiebedrijf. Beide prospects ontvangen een opvolgmail. Maar de onderwerpregel, inhoud en CTA verschillen van elkaar. Geheel automatisch!

Met je workflows regel je wanneer je leads een e-mail ontvangen. De Nurture Agent personaliseert de inhoud op basis van het profiel van de ontvanger.

👉 TIP: De Nurture Agent werkt in HubSpot samen met je andere AI Agents. Bijvoorbeeld met de Content Agent en de Campaign Agent in je Marketing Studio. Via je Breeze Assistant stuur je jouw AI Agents ook aan. 

Hoe werkt de Nurture Agent van HubSpot?

De Nurture Agent personaliseert je geautomatiseerde marketingmails met beschikbare informatie van een contactpersoon. Daarbij kan de AI Agent onder andere:

• De onderwerpregel afstemmen op de interesses.
• De e-mailtekst aanpassen aan de situatie van de ontvanger.
• Een passende CTA kiezen.
• De inhoud afstemmen op eerdere interacties met je bedrijf.

Je organiseert bijvoorbeeld een webinar over AI in sales. Na afloop wil je de deelnemers met een aantal marketingmails opvolgen. Maar de profielen verschillen natuurlijk van elkaar.

De ene contactpersoon werkt bijvoorbeeld bij een tech-reus, de andere bij een klein maakbedrijf. Met de Nurture Agent individualiseer je jouw boodschap. Terwijl je deelnemers toch allemaal dezelfde workflow doorlopen.

Uiteraard wil je niet dat de Nurture Agent lukraak van alles aanpast. Je bepaalt daarom zelf welke informatie de AI Agent mag gebruiken. Zo kun je bijvoorbeeld belangrijke stukjes tekst in je e-mails vergrendelen. Bovendien zie je vooraf hoe de AI Agent een e-mail personaliseert.

Na verzending monitor je de resultaten van je gepersonaliseerde e-mails. Goed om te zien wat ze teweeg brengen! Wacht daar alleen niet te lang mee. De persoonlijke e-mailversies kun je tot 30 dagen na verzending terugzien. 

👉 TIP: De Nurture Agent verbruikt HubSpot Credits voor iedere gepersonaliseerde e-mail. Bereik je de ingestelde maandelijkse creditlimiet? Dan verstuurt HubSpot automatisch de originele e-mailversie. Je workflows lopen dus gewoon door. Met een aparte limiet voor je Nurture Agent houd je bovendien grip op je verbruik.

Meer conversies uit je lead nurturing halen?

Een salesmanager bij een maakbedrijf heeft andere interesses dan een softwareondernemer. Waarom zou je ze dan dezelfde opvolgmail sturen?

Met de Nurture Agent maak je jouw opvolgmails persoonlijk én relevant. Waardoor de kans vergroot dat je leads reageren en klant worden.

Jouw leads ook zo persoonlijk mogelijk benaderen? Plan hieronder een afspraak met onze HubSpot-experts. We laten je graag zien hoe je de Nurture Agent daarvoor inzet.