Van intentiesignalen naar meer omzet? Ontdek je opties in HubSpot

Dagelijks bezoeken allerlei potentiële klanten je website. Ze lezen een blog, bekijken een productpagina of vergelijken jouw oplossing met die van een concurrent. De meeste websitebezoekers blijven anoniem. Daardoor mis je waardevolle verkoopkansen.

Gelukkig laten deze potentiële klanten overal intentiesignalen achter. Op je website én daarbuiten. In dit blog ontdek je hoe HubSpot Buyer Intent deze intentiesignalen identificeert. En hoe je de bedrijven en contactpersonen met de Prospecting Agent gericht opvolgt.

Iedere potentiële B2B-klant laat intentiesignalen achter

Heb je inzicht in wat er bij je ideale klanten speelt? En wie bij deze bedrijven belangrijk voor de besluitvorming zijn? Dan kun je er makkelijker iets aan verkopen. 

Potentiële B2B-klanten laten voortdurend intentiesignalen achter. Op je website lezen ze een klantverhaal of bekijken ze de prijzenpagina. Op sociale mediakanalen reageren ze op wat jij of je concurrent deelt. En op weer andere kanalen lezen ze branche-informatie, bekijken ze verschillende oplossingen en vergelijken ze aanbieders. 

Ook ontwikkelingen bij bedrijven zelf geven waardevolle aanwijzingen. Denk aan:

• Werving van nieuwe medewerkers of ontslagrondes.
• Wijzigingen in het management.
• Overnames en product lanceringen.
• Evenementen die bijgewoond worden.
• Zoekgedrag naar bepaalde onderwerpen
• Nieuwe klanten die worden binnengehaald.
• Subsidies voor technische investeringen.
• Geografische uitbreidingen of locaties die sluiten.
• Omzetgroei en/of strategische partnerschappen.

Al deze activiteiten en ontwikkelingen vertellen iets over interesses en informatiebehoefte. Waardoor je jouw potentiële B2B-klanten beter begrijpt.  

HubSpot Buyer Intent brengt de intentiesignalen samen

HubSpot Buyer Intent identificeert welke bedrijven je website bezoeken. En monitort welke intentiesignalen er op andere kanalen zijn. Mits deze bedrijven relevant voor je zijn.

Je bepaalt namelijk zelf welke bedrijven je volgt. Zodat je echt kunt focussen op potentiële verkoopkansen, die bij jouw ideale klantprofiel passen. 

Hecht je meer waarde aan een bedrijf dat investeert? Je prijzenpagina bekijkt? Of je website 6 keer bezoekt? Je bepaalt ook zelf hoe HubSpot Buyer Intent de koopintentie inzichtelijk maakt. 

HubSpot struint hiervoor het web af. Maar bekijkt ook wat er op je website en in je CRM-omgeving gebeurt. Staat er iets relevants in een notitie, e-mail of transcriptie? Of krijgt de Customer Agent een waardevolle tip tijdens een chatgesprek? Dan legt Buyer Intent deze waardevolle verkoopinformatie voor je bloot.

Zodra je een bedrijf handmatig of geautomatiseerd volgt, monitort HubSpot alle intentiesignalen van het bedrijf. Je ontdekt welke bedrijven zich mogelijk op een aankoop oriënteren. En bij welke stakeholders je moet zijn. Of ze nou wel of niet hun gegevens al bij je hebben achtergelaten. De gebeurtenissen zie je terug op de activiteitentijdlijnen van de betreffende CRM-records. Maar je krijgt ook een seintje als er iets belangrijks gebeurt. 

De intentiesignalen gebruik je om je workflows te triggeren. Om je communicatie te personaliseren. En om op te rapporteren. Daarnaast zijn ze ontzettend waardevol voor je lead scoring. Omdat HubSpot de bedrijven van je ICP (Ideal Customer Profile) met koopintentie daarmee voor je prioriteert.

👉 TIP: Voor sommige intentiesignalen is een integratie met andere software nodig. Wil je de betrokkenheid op LinkedIn bijvoorbeeld meenemen? Dan is het handig om LinkedIn Sales Navigator aan HubSpot te koppelen. 

Je Prospecting Agent zet de intenties om in actie

Je Prospecting Agent spoort de bedrijven op die de hoogste koopintentie hebben. En zoekt de juiste contactpersonen daarbij om te benaderen. Uiteraard houdt de AI Agent hierbij rekening met de koopsignalen, die jij belangrijk vindt. 

Vervolgens doet de Prospecting Agent een gepersonaliseerd outreach-voorstel op basis van actuele intentiesignalen en jouw CRM-data. De AI Agent doorzoekt hiervoor het web en bekijkt je CRM-gegevens. Denk bijvoorbeeld aan:

• Bekeken websitepagina’s en formulierinzendingen.
• Transcripties van telefoongesprekken en meetings.
• Notities en e-mails.

Voor het gepersonaliseerde outreach-voorstel geef je de Prospecting Agent instructies mee. Wat mag de AI Agent wel en niet doen? Aan welke bedrijven wil je verkopen? Welke potentiële klanten wil je laten onderzoeken? Welke verkoopcontext wil je krijgen? Welke contactpersonen wil je hebben? Hoe beter je briefing is, hoe beter de output.

Vervolgens bepaal je zelf wanneer en hoe je contact opneemt. Mag de AI Agent een gepersonaliseerde AI-sequentie (e-mailreeks) op je nieuwe contactpersonen loslaten? En wanneer dan? Of houd je liever zelf de controle? De Prospecting Agent volgt slaafs op wat je opdraagt. 

👉 TIP: Voor een automatische e-mailreeks moet je natuurlijk wel over de e-mailadressen van je nieuwe contactpersonen beschikken. Met een aanvullende integratie met bijvoorbeeld Surfe, ZoomInfo, Seamless of Apollo verkrijg je die eenvoudig.

Ook meer commerciële kansen pakken?

Met HubSpot Buyer Intent krijg je inzicht in bedrijven die interesse tonen in jouw oplossing. De Prospecting Agent helpt je de B2B-verkoopkansen gericht op te volgen. 

Wij laten je graag zien hoe je meer grip op je omzet krijgt. Plan hieronder een vrijblijvend adviesgesprek of vraag direct een demo aan.