Efficiënter werken in de maakindustrie met HubSpot

Krijg grip op de commerciële processen & serviceprocessen van je productiebedrijf 

Bij veel bedrijven in de maakindustrie is data over verschillende systemen verspreid. Denk bijvoorbeeld aan:

• ERP-software (of een ander backend systeem)
• Outlook
• Excel

In HubSpot breng je de data van deze systemen samen. Waardoor je een 360 graden klantbeeld krijgt. Van saleskansen tot taken, offertes, servicevragen en de install base van je machines. Alles vind je in HubSpot terug.

Je systemen vullen elkaar dus aan. Je ERP-oplossing gebruik je voor je productie en je logistieke en financiële processen. HubSpot voor marketing, sales, service en relatiebeheer. Omdat de CRM-functies van het ERP-systeem eigenlijk altijd te beperkt zijn. 

De meeste productiebedrijven blijven hun offertes gewoon met de ERP-software maken. Maar regelen de leadopvolging, offertes en verkoopkansen met HubSpot. Service gebruikt het CRM-portaal voor klantvragen en het onderhoud. Terwijl managers via dashboards inzicht krijgen. Bijvoorbeeld in de pijplijn, dealwaarde, bezoekverslagen en prestaties.

Systony helpt je maakbedrijf om deze processen goed in te richten met o.a.:

• Eigen velden
• Custom objecten
• Automatisering met workflows & AI
• Dashboards
• Koppelingen

Zodat je grip op je commerciële processen en serviceprocessen krijgt. Daarnaast begeleidt Systony je productiebedrijf bij de adoptie van de software. Omdat de eindgebruikers je nieuwe CRM-platform natuurlijk wel moeten gaan gebruiken. 

Door de nieuwe manier van werken, gaan je teams uiteindelijk veel beter samenwerken. Dus je eilandjes verdwijnen grotendeels. 

Tijdens dit webinar op 10 december 2024 duiken HubSpot-experts Maarten de Wit en Floris van Muijen de software in. En natuurlijk delen ze daarbij veel waardevolle kennis en ervaring.