Natuurlijk wil je zo slim mogelijk omgaan met je werktijd. Daarbij wil je persoonlijk zijn, maar vooral ook snel. Snippets en templates zijn 2 handige hulpmiddelen in HubSpot, die je daarbij helpen. Ze lijken op elkaar, maar dienen een ander doel.
Snippets gebruik je overal in je HubSpot-portaal voor korte reacties en notities. Met templates stel je snel e-mails op. In dit blog leer je wat de verschillen precies zijn. En hoe templates en snippets je werkzaamheden versnellen.
Templates en snippets helpen je allebei om sneller en makkelijker te werken. Templates gebruik je voor lange berichten. Snippets voor korte toevoegingen. Mijn uitleg hieronder maakt de verschillen duidelijk.
Een template is een vooraf gemaakt sjabloon met een vaste opmaak. Waarmee je razendsnel e-mails opstelt. De inhoud pas je aan je ontvangers aan. Maar de lay-out blijft hetzelfde. Templates gebruik je dan ook steeds opnieuw. Stel dat je een template voor een sales e-mail gebruikt. Dan hoef je alleen het aanbod maar aan te passen. De rest is al klaar.
Snippets zijn korte stukjes met herbruikbare tekst, die je ergens snel invoegt. Bijvoorbeeld bij e-mails, notities en tickets. Denk aan standaard tekstjes voor:
Schrijf je bijvoorbeeld vaak: 'Laat het me weten als je nog vragen hebt.'? Dan kun je de tekst snel invoegen als je er een snippet van maakt. In het Nederlands noem je snippets ook wel fragmenten.
👉 TIP: Voeg een personalisatietoken aan je snippets toe. Zoals een voornaam, bedrijfsnaam of functietitel. Dan maak je jouw snippets krachtig én persoonlijk tegelijk.Je weet nu wat de verschillen tussen templates en snippets zijn. Allebei maak je ze vooraf, zodat je ze vaker kunt inzetten. Maar het doel ervan is anders. In HubSpot zijn er verschillende tools waarin je ze gebruikt. Hieronder geef ik je 3 voorbeelden.
Voorbeeld 1: sales e-mail
Stel dat je een contactpersoon een e-mail met een template wilt sturen. Je navigeert dan naar het CRM-record van deze contactpersoon. Daar klik je op 'e-mail' en kies je de template die je wilt gebruiken. Met behulp van je tokens en eigen tekst personaliseer je de inhoud. Een paar specifieke snippets invoegen kan natuurlijk ook. Klinkt makkelijk toch? Dat is het ook!
👉 TIP! Wil je meer over snippets weten? Lees ook het blog ‘Wat zijn HubSpot snippets en hoe gebruik je ze?’.
Voordelen van templates & snippets
Templates en snippets besparen je ontzettend veel tijd. Daarnaast zijn er nog wat andere voordelen. Zo is je communicatie consistent en herkenbaar voor je ontvangers. De lay-out ziet er namelijk altijd hetzelfde uit.
Iedereen gebruikt ook dezelfde herbruikbare teksten. Zonder slordige taalfouten, die onprofessioneel overkomen. Bovendien is de tone-of-voice steeds hetzelfde. Doordat je steeds op dezelfde manier communiceert komt je organisatie betrouwbaar over.Lijkt het gebruik van templates en snippets je wel wat? Maar ben je nog vrij onbekend met HubSpot zelf. We leren je graag wat HubSpot is en wat je er nog meer mee kunt. Bekijk hieronder gerust vast onze ultieme Hubspot demovideo.