Relatiebeheer met Maximizer CRM

Relatiebeheer, verkoopmanagement, marketingmanagement, klantenservicemanagement, remote databasesynchronisatie en integratie met Microsoft-software: Maximizer CRM is een geavanceerde softwareoplossing, die al deze aspecten van uw bedrijfsvoering in één systeem integreert.

Geïntegreerde modules

Het CRM-systeem legt per relatie automatisch een dossier aan. De modules binnen Maximizer CRM zijn geïntegreerd. Daardoor worden het adressenboek, takenlijsten, kalenders, documenten en notities weggeschreven in het relatiebeheersysteem dat altijd en overal beschikbaar is. Dat gebeurt via uw Windows-applicatie, webapplicatie, smartphone of tablet.

Actuele status in een oogopslag

Bovendien is Maximizer CRM goed te integreren met Office-programma’s als Microsoft Word, Excel en Outlook. Alle relevante informatie wordt weergegeven in een overzichtelijk scherm. Daardoor beschikt u in één oogopslag over de actuele status van uw klant of prospect.

Adressenboek

• Zeer krachtige gebruikersinterface met unieke 'parent/child' structuur
• Meerdere adressen per relatie
• Buitenlandse adressen
• Kleurmarkeringen
• Zelf te definieren kolomoverzichten
• Organogrammen
• Rechteninstellingen per gebruiker, afdeling, groep etc.
• Koppelen van relaties onderling

MS Office integratie

• Samenvoegen naar Word bestanden (Word-merge)
• Outlook integratie voor uitgaande en inkomende e-mails
• Import vanuit Excel
• Export naar Excel
• Synchronisatie van taken
• Synchronisatie van afspraken

Gebruikersvelden

• Breid uw klantkaart uit met zelf te definieren gebruikersvelden (onbeperkt)
• Tekstvelden
• Numerieke velden
• Meerkeuze velden
• Ja/Nee velden
• Formule velden
• Datum velden

Taken

• Takenlijst per gebruiker
• Taken delegeren
• Reminders
• Persoonlijke taken
• Relatie-specifieke taken
• Synchronisatie met Outlook taken

Afspraken

• Persoonlijke kalender
• Teamkalander
• Reminders
• E-mail reminders
• Synchronisatie met Outlook afspraken
• Reserveren van lokaties en recources

Documenten

• Opslaan van relatiespecifieke documenten
• Alle bestandsformaten
• Bedrijfsbibliotheek

Notities

• Telefoonnotities
• Bezoekverslagen
• Tijdmanagement (stopwatch)

Social Media integratie

• LinkedIn koppeling
• Snel zoeken binnen FaceBook, Twitter, Wikipedia, Google, LinkedIn